FAQs

Nous vous déconseillons fortement de venir jours avec des enfants de moins de 9 ans.

Pourquoi ? La complexité de certaines énigmes oblige la présence majoritaire de personnes plus âgées ainsi que l’aspect légal.
À partir de 15 ans, les joueurs peuvent donc venir sans adultes pour profiter pleinement de l’expérience de jeu de notre Escape Game à Nancy.

Vous n’êtes pas bloqués à l’intérieur de la pièce. Tout d’abord un boitier d’urgence est à disposition à côté des entrées. De plus, un Game master est présent pendant la partie et peut intervenir en cas de soucis.

Tous les indices présents dans la salle nécessitants une traduction sont traduits en anglais.
En revanche, un francophone par salle est fortement conseillé ?

Notre jeu a été conçu pour le plus grand nombre et ne comporte pas d’aspect physique ni effrayant, vous serez donc capable de réaliser toutes les tâches du jeu proposées sans crainte ni risques.

Certaines de nos salles peuvent accueillir des personnes en fauteuil roulant. N’hésitez pas à nous contacter directement pour confirmer votre venue et aviser du scénario le plus adapté.

Malheureusement, face au nombre important de non-présentations, nous ne pouvons plus nous permettre de le faire sans vous demander au préalable un paiement. Et donc vos coordonnées bancaire. Autant réserver en ligne de son canapé ! 🙂

Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 5 jours minimum à l’avance : nous pourrons déplacer votre réservation ou rajouter des joueurs supplémentaires (ceux-ci pourront payer sur place directement, dans la limite des places disponibles).

Les détectives manquants à l’appel ou les groupes ne se présentant pas ne pourront pas être remboursés.

Malheureusement, nous ne prenons plus les chèques vacances.

Nos salles sont privatives ! Nous ne compléterons jamais votre salle avec des inconnus.

Vous pouvez réserver et payer pour 2 personnes/salle et ensuite venir jusqu’à 5 personnes/salle.
Vous, ou vos amis, paieront la différence sur place.

Il vous suffit de commencer par réserver la première salle. Une fois vos coordonnées indiquées, vous serez en mesure d’ajouter une seconde salle à votre panier avant de procéder au paiement.

La règle, c’est la règle. Pour des questions de sécurité et de confort de jeu nous sommes tenus de la respecter.
Dans ce cas, réservez deux salles identiques et affrontez vous, c’est encore plus sympa ! ?

Tout à fait car vous pourrez sortir à n’importe quel moment de la partie. N’oubliez pas qu’un gamemaster vous surveille durant toute la partie.

Au moins une salle de chaque thème est totalement accessible aux PMR, n’hésitez pas à le sélectionner lors de la réservation ou nous contacter si vous avez la moindre question : 03 83 41 26 20

Le mail peut arriver en quelques minutes. N’oubliez pas de vérifier vos spams. Si vous pensez que votre adresse mail est erronée : contactez-nous directement

La partie est suivie grâce aux caméras disposées dans les pièces de jeux. Elles n’enregistrent rien mais nous permettent de vous suivre pendant votre partie !

Pas de remboursement possible, vous pouvez toujours trouver un remplaçant.

Pour les débutants, nous conseillons le Loup de Malzéville. Pour les joueurs plus expérimentés, nous vous conseillons le Test Ultime – comme son nom s’y prête ! 

Malheureusement, face au nombre important de non-présentations, nous ne pouvons plus nous permettre de le faire sans vous demander au préalable un paiement. Et donc vos coordonnées bancaire. Autant réserver en ligne de son canapé ! 🙂

Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 5 jours minimum à l’avance : nous pourrons déplacer votre réservation ou rajouter des joueurs supplémentaires (ceux-ci pourront payer sur place directement, dans la limite des places disponibles).

Les détectives manquants à l’appel ou les groupes ne se présentant pas ne pourront pas être remboursés.

Malheureusement, nous ne prenons plus les chèques vacances.

Nos salles sont privatives ! Nous ne compléterons jamais votre salle avec des inconnus.

Vous pouvez réserver et payer pour 2 personnes/salle et ensuite venir jusqu’à 5 personnes/salle.
Vous, ou vos amis, paieront la différence sur place.

Il vous suffit de commencer par réserver la première salle. Une fois vos coordonnées indiquées, vous serez en mesure d’ajouter une seconde salle à votre panier avant de procéder au paiement.

La règle, c’est la règle. Pour des questions de sécurité et de confort de jeu nous sommes tenus de la respecter.
Dans ce cas, réservez deux salles identiques et affrontez vous, c’est encore plus sympa ! ?